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中山修のブログ
小さい会社の生命線
2013年3月13日( 水)

私たちは小さい工務店なので、世間的に見るとほとんどの方が知りません。

今年で創業53年なんで、地域の近所のみなさんは存在ぐらいは知っていると

思いますが、知名度はほぼゼロと言っても過言ではありません。

家づくりの技術力には自信がありますが、資金力がないので、宣伝広告には

力を入れることはできません。

となると、工事受注、工事依頼はOB客さんや知人、今までに工事した方から

紹介してもらうなどの通称口コミが非常に大切になってきます。

先日もご紹介をいただいたお客さんがいました。

本当にありがとうございます。

その方を紹介した人はあの人、そしてあの紹介した人はえ~と・・・と過去を

遡っていくと、一昨年の暮れから今年まで途切れることなく紹介客さんの工事が

続いていることがわかりました。

これは結構すごいことだな~と感動しています。

知人を紹介するということは、簡単なようで、なかなかできないものです。

まして、新築やリフォームは高額商品ですので、一生に何回もできること

ではありません。

いい商品、いい対応、お客さまの満足度があって紹介がいただけると思っています。

より強い責任感をもって仕事をしていきたいと思います。

新年度に向けて組織改革も始まっています。

家づくりに必要不可欠な人材とともにリスタートの気持ちで

初春を駆け抜けたいと思います。

感謝は言葉だけでなく、行動で示していきたいと思います。

お付き合いしているお客さん、そしてこれから出会うお客さんのために。

感謝

 

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代表取締役
中山 修
(なかやま おさむ)
代表取締役 中山 修
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千癒の家(株)わいけい住宅代表の中山です。 家は人生で一番長く家族といる空間です。
ご家庭の暮らしがあり、そして上質でより豊かな『暮らしを楽しむ』家には本物の住宅環境がなくてはなりません。個性ある暮らし方にマッチした健康快適環境設計をすることでご家族皆様が『暮らしを楽しみ実用的な快適な』家が実現するのです。プロの設計と匠の技で、手間ひまを惜しまずお客さまにお届けします。

新潟で健康住宅No,1になるために、日々勉強しお客様に還元できるように努力しています。