全体会議

昨日は今年最後の住まいネットの全体会議でした。

神様が宿る家を手掛けている、北は北海道から南は

鹿児島までの全ての工務店が一同名古屋に集合しました。

会議の中心は、本物の家づくりをしている工務店の

レベルアップをいかにするかという内容。

神様が宿る家はほぼ１００％の住まれている方は満足

している、しかし工務店の対応が今一という

実際のお客様の声やクレーム事例の紹介、現場の美装、

今後の取り組みなどを含め、お客様のためにもっと真剣に

もっと一生懸命に仕事をしようと話し合いをしました。

会議中、汗が止まりませんでした。

そして我々のリーダーである澤田さんは

「技術うんぬんじゃない、人としてどういう生き方

をするかの問題。自分に言い訳せず、家づくりのプロと

してしっかりお客さんと向き合って下さい。」

厳しい内容の会議でしたが、自分がお客様の立場にたって

考えてみたら普通なことです。当たり前のことを当たり前に

するということだけです。今日から肝に銘じて家づくりを精進

していきたいと思います。

本気で叱ってくれるリーダーがいるこのグループは改めて

素晴らしいと思いました。

お客様のためにを合言葉で頑張ります(^-^)

感謝。