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中山修のブログ
最良な判断
2012年9月4日( 火)

先日のリフォームフェアで初めてお会いしたご夫婦が早速

弊社、展示ルームに相談に来られました。

ご夫婦から開口一番

「昨日のうちに、新築を相談していたところを白紙にしました!」と・・・

さすがに私もちょっと驚きましたが、話を聞きますと、

「土地を確保できるのは2週間程度です。それ以上は待てませんので

仮契約してください。」と、いうことでした。

キャンセル料などまだ発生しないということですが、最良な判断をしてもらったと思います。

 

家づくり計画を始める方のほとんどが初めての経験になります。

すると、まずは、大手ハウスメーカーさんやハウスビルダーさんなどの住宅展示場や完成

見学会などを訪問し、実際の建物を見学することになります。

すると百戦錬磨のスマイル営業マンがスルスルと近寄って、家づくりの流れを

教えてくれます。

「我が社は○○○でNO、1の実績がありますので、安心していただけると思います。」

「皆さん、このように新築を買われるですよ。いかがでしょうか?」

など、接客対応はさすがだと思います。

しかし、ちょっとずるいな~と思うところは、

「今だけなら、期間限定で値引きしますよ。」

「ちょうどタイミングよく、キャンペーン中なので、この価格でどうですか?」

的なセールストークで、お客さんに、考える猶予を限定させることです。

これから30年以上ローンを組む、一世一代のマイホームです。

「数週間で仮契約です」ってことは、時代錯誤も甚だしいと思います。

こういう話しを見聞しますと、同じ住宅業界にいる者としてなんだか

ガッカリしてしまいます。

私たちは澤田リーダーの元、全国の工務店仲間と住宅革命をしております。

本当の家づくりの啓蒙活動とともに、真剣に任務を遂行していきたいと思います。

感謝。

 

 

 

 

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代表取締役
中山 修
(なかやま おさむ)
代表取締役 中山 修
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千癒の家(株)わいけい住宅代表の中山です。 家は人生で一番長く家族といる空間です。
ご家庭の暮らしがあり、そして上質でより豊かな『暮らしを楽しむ』家には本物の住宅環境がなくてはなりません。個性ある暮らし方にマッチした健康快適環境設計をすることでご家族皆様が『暮らしを楽しみ実用的な快適な』家が実現するのです。プロの設計と匠の技で、手間ひまを惜しまずお客さまにお届けします。

新潟で健康住宅No,1になるために、日々勉強しお客様に還元できるように努力しています。